POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En HosDel.com, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos su información personal al utilizar nuestros servicios de hosting, registro de dominios y servicios relacionados.

1. Información que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios, recolectamos los siguientes datos:

• Información de Registro: Nombre completo, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa.

• Información de Facturación: Datos del método de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas cifradas), historial de transacciones y registros fiscales.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso al servidor (logs) y estadísticas de uso de recursos.

• Datos de Dominios (WHOIS): Información requerida por la ICANN para el registro de nombres de dominio (que puede ser pública a menos que se contrate el servicio de «Protección de Privacidad»).

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Procesar pagos y activar servicios.

• Brindar soporte técnico y responder a sus consultas.

• Enviar notificaciones críticas sobre el servicio (vencimiento de facturas, alertas de seguridad, cambios en los términos).

• Cumplir con requerimientos legales de las autoridades competentes.

• Prevenir fraudes y abusos en nuestra red.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos «cookies» para mejorar su experiencia en nuestro panel de control (panel.hosdel.com). Las cookies nos permiten recordar su sesión y sus preferencias de configuración. Usted puede desactivarlas en su navegador, pero esto podría limitar la funcionalidad de nuestra plataforma.

4. Intercambio de Datos con Terceros

HosDel.com NO vende ni alquila su información personal. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

• Registradores de Dominios: Para completar el registro de nombres de dominio ante entidades internacionales (ej. ICANN).

• Proveedores de Infraestructura: Solo si es estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. centros de datos asociados).

• Pasarelas de Pago: Para procesar cobros de forma segura (Stripe, PayPal, etc.).

• Requerimientos Legales: Cuando sea solicitado mediante una orden judicial válida por agencias policiales o gubernamentales de los Estados Unidos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos. El acceso a nuestro panel de cliente está cifrado mediante protocolos SSL (HTTPS). Sin embargo, recordamos al usuario que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro; es responsabilidad del cliente mantener sus credenciales de acceso bajo estricta confidencialidad.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o actualizar su información personal a través de nuestro área de cliente.

• Solicitar la cancelación de su cuenta (lo cual resultará en la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos activas, salvo aquellos que debamos conservar por mandato legal o contable).

• Darse de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

7. Transferencia Internacional de Datos

Dado que nuestros servidores se encuentran ubicados en los Estados Unidos, su información será almacenada y procesada en dicho país. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia de su información a servidores ubicados en territorio estadounidense.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre su privacidad, puede contactar a nuestro oficial de protección de datos en: privacy@hosdel.com.